郑州二七纪念塔和中原福塔剪影,深色背景

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先查常见问题 人工服务时间 9:00-18:00(北京时间),节假日照常接收邮件

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所有渠道均支持设备同步、历史数据核对、红黄牌记录查询等问题的反馈,邮件会在工作时间内按先后顺序处理。

客服邮箱

用于数据更正、意见反馈、赛事数据核对

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备用邮箱 support@info-weibo.com.cn 同样接收邮件,节假日照常收发。

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办公地址

用于书面资料递送

河南省郑州市金水区经三路68号

平台面向河南地区用户提供本地化赛事资讯与服务。本地旧版资料库收录近五个赛季完整赛事档案,历史资料库包含超过5000场比赛记录。

信息可靠性承诺

数据团队每日更新英超、西甲全部场次数据

5000+

历史资料库中保留的完整比赛记录数量。红黄牌记录按轮次排序,覆盖英超、西甲全部场次,所有数据均经人工审核后发布。

这些话题都可以直接聊

值班客服按问题类型分派,确保同步、数据、推送问题对应到专人处理。

跨设备同步 实时比分刷新 历史数据查询 红黄牌记录核对 订阅推送设置 账号登录问题 本地旧版资料收录 平板端适配

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